Доставка i оплата

Переказ на картку

• при оплаті на картку ви заощаджуєте на доставці від 25 грн
• переказ на картку (обов’язково до моменту відправки)

Передплата

• Обов’язкова передплата 150 грн
• Ви також оплачуєте комісію за переказ коштів

Нова Пошта

• Доставка здійснюється за тарифами НП та оплачується одержувачем
• Замовляючи до 17:00, ми надішлемо ваше замовлення новою поштою в той же день
• При замовленні після 17:00 - на наступний робочий день
• Перевірка цілісності та відповідності товару здійснюється у відділенні пошти (всі посилки застраховані)
• Термін зберігання пакування у відділенні - 5 днів
• У разі відмови від пакування передплата не повертаєтьс

Повернення товару

Відповідно до законодавства України, покупець має право повернути кальян або комлпектуючі і повернути свої гроші, якщо ці товари мають фабричний брак. Повернення товарів можливе, але для цього необхідно дотримуватися певних умов

У яких випадках можливе повернення товару?

Ви можете обміняти або повернути кальян або інший другий аксесуар протягом 14 днів після покупки. Але в цьому випадку необхідно виконати такі умови:

• Упаковка ціла, компоненти також в окремих пакетах;
• Пакування не пошкоджено і не розірвано;
• У вас є чек;
• Електронні сигарети, POD-системи, бонги та трубки не підлягають поверненню

Якщо під час першої експлуатації було встановлено, що товар не може бути використаний за призначенням через його несправність, ви також маєте право повернути або замінити його на інший. Але навіть у цьому випадку слід також надати чек, і упаковка повинна залишатися цілою.

Несправність - це, безумовно, важливий аргумент для повернення товарів низької якості, але лише якщо вона виникла не через помилку неправильної експлуатації споживачем.

Ви не зможете повернути гроші або обміняти товари, якщо на ньому помітні сліди пошкодження. Це можуть бути подряпини, тріщини тощо.

Товари, які ви вирішили вибрати, замість браку, не обов’язково повинен бути від того самого виробника і тією ж моделлю. Якщо вибраний продукт дорожчий, ніж придбаний, треба бути доплатити різницю.